プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

アロアロ 株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）に従い、適切な個人情報の取り扱いを実現いたします。

第1条 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）を意味するものとします。

第2条 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により、お客様の個人情報を取得することがあります。

1. お問い合わせフォームの利用時お客様が当社のホームページに設置されたお問い合わせフォームをご利用いただく際に、氏名、メールアドレス、電話番号など、お問い合わせへの対応に必要な情報をご提供いただく場合があります。
2. ユーザー登録時お客様が当社のサービスをご利用いただくためにユーザー登録を行う際に、氏名、メールアドレス、住所など、サービス提供に必要な情報をご提供いただきます。

第3条 個人情報の利用目的

当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。

1. お客様からのお問い合わせに対応するため（本人確認を行うことを含む）
2. 当社サービスの提供、運営、管理のため
3. お客様が利用中のサービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど、必要に応じたお客様へのご連絡のため
5. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
6. 上記の利用目的に付随する目的

第4条 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。¹

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第6条 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、個人情報保護法の定めるところにより、当社に対し、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらの請求をご希望される場合は、次条のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

第7条 お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求については、下記の窓口までお願いいたします。

第8条 プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

【制定日】 2023年7月1日

【最終改定日】 2025年11月1日